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Keine Gutscheine für Pauschalreisen in Zeiten von Corona

UPDATE (24.09.2020): Die Bundesregierung hat aktuell wieder eine Vielzahl europäischer Länder partiell zum Risikogebiet erklärt. Darunter zählen unter anderem die irische Region Dublin, die niederländische Region Utrecht, die portugiesische Region Lissabon, die französischen Regionen Bretagne, Centre-Val de Loire sowie die Normandie. Gleichwohl zählt die österreichische Bundesland Vorarlberg sowie die ungarische Region Györ-Moson-Sopron zu den Risikogebieten. […]

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Thomas-Cook-Insolvenz: Bund schaltet Portal für Entschädigung frei

Bisher sind die Geschädigten der Thomas-Cook-Insolvenz auf Ihrem Schaden sitzengeblieben und mussten sich mit den 17,5% des Reisepreises, erstattet durch die Zurich-Versicherung, zufrieden geben. Doch ab dem 06.05.2020 bietet das Justizministerium den Betroffenen ein Online-Portal, auf dem diese eine Entschädigung beantragen können. Voraussetzungen der Zahlung Voraussetzung für eine (Rest-) Erstattung durch den Bund ist, dass […]

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Coronavirus – Muss ich einen Gutschein für meine Pauschalreise akzeptieren?

UPDATE (24.09.2020): Die Bundesregierung hat aktuell wieder eine Vielzahl europäischer Länder partiell zum Risikogebiet erklärt. Darunter zählen unter anderem die irische Region Dublin, die niederländische Region Utrecht, die portugiesische Region Lissabon, die französischen Regionen Bretagne, Centre-Val de Loire sowie die Normandie. Gleichwohl zählt die österreichische Bundesland Vorarlberg sowie die ungarische Region Györ-Moson-Sopron zu den Risikogebieten. […]

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Coronavirus – Kann ich meine Reise stornieren?

Das Auswärtige Amt hat am 17.03.2020 eine weltweite Reisewarnung wegen des Coronavirus herausgegeben und vor nicht notwendigen touristischen Reisen abgeraten. Doch nun stellen sich auf Seiten der Reisenden vermehrt Fragen, was aus der gebuchten Reise wird. Kann ich meine Reise risikofrei wegen Corona stornieren? Muss ich bei einer Stornierung wegen Corona eine Gebühr zahlen? Wir […]

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Coronavirus: Fragen im Reiserecht

In Zeiten der Coronavirus-Epidemie (SARS-CoV-2/Covid-19) stellt sich immer häufiger die Frage, ob gebuchte Pauschalreisen storniert werden können und inwieweit Stornokosten anfallen. Kannengießer & Sauer Rechtsanwälte versuchen in diesem Beitrag Ihre Fragen im Zusammenhang mit dem Coronavirus und dem Reiserecht zu beantworten. Er soll weder eine anwaltliche Beratung ersetzen, noch erhebt er Anspruch auf Vollständigkeit. Update: […]

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Die Kreuzfahrt – Ihre Rechte als Reisende

Eine Kreuzfahrt ist laut BGH grundsätzlich als Pauschalreise einzustufen, da eine Bündelung von Reiseleistungen vorliegt. Als Anwälte für Reiserecht betreuen wir Sie bei Reisemängeln oder Absage einer Kreuzfahrt in unseren zentral in Düsseldorf gelegenen Kanzleiräumen und dem gesamten Bundesgebiet. Ihre Ansprechpartnerin im Reiserecht ist Frau Rechtsanwältin Sauer. Bestandteile einer Kreuzfahrt sind zum einen die mehrere […]

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Reisemängel – Ihr Recht auf Reisepreisminderung

Ihr Urlaub ist nicht so verlaufen, wie von Ihnen erwartet, weil der Reiseveranstalter nicht das liefert, was er versprochen hat? Reisemängel können sowohl die Beförderung zum Zielort, die Unterkunft oder auch die Serviceleistungen vor Ort betreffen. Das Recht auf eine Reisepreisminderung kommt Ihnen nur dann zu Gute, wenn es sich bei Ihrer Reise um eine […]

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Das Chargeback-Verfahren

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Insolvenz des Reiseveranstalters – Was sind meine Rechte? (Veranschaulicht am Fall: Thomas Cook)

UPDATE: Die deutsche Bundesregierung will Pauschalreisende, die von der Thomas Cook Insolvenz betroffen sind, finanziell unterstützen.Grundsätzlich besteht eine Absicherung für Pauschalreisende über den Sicherungsschein, was sich aus der EU Pauschalreiserichtlinie (EU 2015/2302) ergibt. Am 1. Juli 2018 wurde die Richtlinie in Deutschland zwar umgesetzt; die Haftungsobergrenze beläuft sich jedoch lediglich auf 110 Millionen Euro. Im […]