Anwalt für Schüleraustausch und Sprachreise

Autorin: Rechtsanwältin Karolin Sauer · Stand: November 2026

Ein Auslandsjahr oder eine Sprachreise ist für Schüler und Eltern eine bedeutende Entscheidung, oft auch eine erhebliche finanzielle Investition. Entspricht der Aufenthalt nicht dem, was die Austauschorganisation zugesagt hat, stehen Familien häufig vor schwierigen Fragen. Wir vertreten regelmäßig Familien in Streitigkeiten mit Austauschorganisationen und Veranstaltern von Sprachreisen, bundesweit und ohne dass ein Termin in unserer Kanzlei erforderlich ist. Ihre Ansprechpartnerin ist Rechtsanwältin Karolin Sauer.

Typische Probleme

Vor der Abreise

Kurz vor dem Abflug stehen Gastfamilie oder Ansprechpartner im Gastland noch nicht fest.
Die zugesagte Schule oder Region wird nicht eingehalten.
Der Aufenthalt soll abgesagt werden, und die Organisation verlangt hohe Stornokosten.

Während des Aufenthalts

Die Gastfamilie ist ungeeignet, die Lebensverhältnisse sind unzumutbar, oder die Gastfamilie muss wiederholt gewechselt werden.
Die Betreuung durch die Organisation vor Ort fehlt oder ist unzureichend.
Der Unterricht fällt aus oder findet nicht in der zugesagten Form statt.
Der Gastschüler wird belästigt oder gefährdet.

Abbruch und Heimreise

Die Organisation schließt den Gastschüler vom Programm aus und schickt ihn vorzeitig nach Hause.
Die Familie bricht den Aufenthalt selbst ab und verlangt einen Teil des Programmpreises zurück.
Streit über die Kosten des Rückflugs.

Sprachreise

Der Sprachkurs fällt aus, findet nicht auf dem gebuchten Niveau statt oder die Unterkunft ist mangelhaft.

Ihre Rechte

Für einen Gastschulaufenthalt von mindestens drei Monaten mit Aufenthalt in einer Gastfamilie und geplantem Schulbesuch gilt das Pauschalreiserecht kraft Gesetzes. Für kürzere Aufenthalte und für Aufenthalte mit Praktika in einer Gastfamilie gilt es, wenn dies vereinbart ist; viele Organisationen sehen das in ihren Geschäftsbedingungen vor. Sprachreisen, bei denen Unterkunft und Kurs als Paket gebucht werden, sind in der Regel ebenfalls Pauschalreisen.

Die Austauschorganisation ist verpflichtet,

für eine nach den Verhältnissen des Gastlandes angemessene Unterbringung, Beaufsichtigung und Betreuung in einer Gastfamilie zu sorgen,
auf einen geregelten Schulbesuch hinzuwirken,
spätestens zwei Wochen vor der Abreise Namen und Anschrift der Gastfamilie sowie einen Ansprechpartner im Gastland mitzuteilen und den Gastschüler angemessen auf den Aufenthalt vorzubereiten.

Erfüllt die Organisation diese Pflichten nicht, kommen insbesondere in Betracht:

Abhilfe, etwa ein Wechsel der Gastfamilie
Minderung des Programmpreises
Kündigung des Aufenthalts
Schadensersatz und gegebenenfalls Schmerzensgeld
ein Rücktritt vor der Abreise ohne Stornokosten, wenn die Informationen zur Gastfamilie nicht rechtzeitig erteilt wurden

Beispiele aus der Rechtsprechung

Gerichte haben Mängel eines Gastschulaufenthalts unter anderem bejaht, wenn

die Lebensverhältnisse in der Gastfamilie menschenunwürdig waren,
der Gastschüler sich weitgehend selbst überlassen oder wiederholt an andere Personen abgegeben wurde,
die Gastfamilie mehrfach gewechselt werden musste,
die Gasteltern ihre Aufsichtspflichten nicht erfüllen konnten,
der Gastschüler durch ein Mitglied der Gastfamilie sexuell belästigt wurde,
der Schulweg ein Vielfaches der angegebenen Entfernung betrug,
statt der zugesagten High School nur ein Platz an einer Middle School zur Verfügung stand,
der Unterricht auf unbestimmte Zeit ausgesetzt wurde.

Was Sie jetzt tun sollten

Mängel sofort melden: Zeigen Sie Mängel unverzüglich und möglichst schriftlich bei der Organisation an, sowohl beim Ansprechpartner vor Ort als auch in Deutschland. Verlangen Sie Abhilfe innerhalb einer angemessenen Frist.
Dokumentieren: Sichern Sie Nachrichten, E-Mails, Fotos und Schilderungen Ihres Kindes mit Datum.
Nichts vorschnell unterschreiben: Erklärungen zum Abbruch oder zur vorzeitigen Rückkehr sollten Sie vor der Unterzeichnung prüfen lassen.
Fristen beachten: Ansprüche verjähren zwei Jahre nach dem vertraglich vorgesehenen Ende des Aufenthalts.

Rechtsschutzversicherung

Streitigkeiten aus Reiseverträgen sind bei vielen Rechtsschutzversicherungen über den Vertragsrechtsschutz abgedeckt. Besteht eine Rechtsschutzversicherung, holen wir die Deckungszusage für Sie ein.

Bewertungen bei Google

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Häufige Fragen

Gilt das Reiserecht auch für einen Schüleraustausch?

Ja, wenn der Aufenthalt mindestens drei Monate dauert, der Gastschüler in einer Gastfamilie lebt und eine Schule besuchen soll. Für kürzere Aufenthalte gilt das Pauschalreiserecht, wenn dies vereinbart ist; viele Organisationen sehen das in ihren Geschäftsbedingungen vor.

Was können wir tun, wenn die Gastfamilie ungeeignet ist?

Melden Sie die Probleme unverzüglich und möglichst schriftlich bei der Organisation und verlangen Sie Abhilfe, etwa die Unterbringung in einer anderen Gastfamilie. Die Organisation muss für eine nach den Verhältnissen des Gastlandes angemessene Unterbringung, Beaufsichtigung und Betreuung sorgen. Schafft sie keine Abhilfe, kommen eine Minderung, eine Kündigung und gegebenenfalls Schadensersatz in Betracht.

Kurz vor der Abreise steht noch keine Gastfamilie fest. Können wir ohne Stornokosten zurücktreten?

Die Organisation muss spätestens zwei Wochen vor der Abreise Namen und Anschrift der Gastfamilie sowie einen Ansprechpartner im Gastland mitteilen und den Gastschüler angemessen auf den Aufenthalt vorbereiten. Geschieht das nicht, können Sie vom Vertrag zurücktreten, ohne eine Entschädigung zahlen zu müssen.

Unser Kind wurde vom Programm ausgeschlossen und nach Hause geschickt. Erhalten wir Geld zurück?

Das hängt davon ab, ob der Ausschluss berechtigt war. Organisationen berufen sich hierbei meist auf Verstöße gegen Programmregeln; ob diese einen Ausschluss tatsächlich rechtfertigen, sollte im Einzelfall geprüft werden. War der Ausschluss unberechtigt, kommen die Erstattung des Programmpreises und Schadensersatz in Betracht. Sichern Sie daher sämtliche Nachrichten und Schreiben der Organisation.

Können wir den Aufenthalt vorzeitig beenden?

Ja, ein Gastschulaufenthalt kann bis zu seinem Ende jederzeit gekündigt werden. Liegt kein Mangel vor, kann die Organisation jedoch eine angemessene Entschädigung verlangen. Bei erheblichen Mängeln stellt sich die Rechtslage anders dar; in diesem Fall sollten Sie vor der Kündigung Abhilfe verlangen.

Welche Fristen sind zu beachten?

Mängel sind unverzüglich bei der Organisation anzuzeigen. Ansprüche verjähren zwei Jahre nach dem vertraglich vorgesehenen Ende des Aufenthalts.

Gibt es eine Entschädigung für die verlorene Zeit?

Eine Entschädigung wegen nutzlos aufgewendeter Urlaubszeit kommt nach überwiegender Auffassung nicht in Betracht, da ein Gastschulaufenthalt nicht der Erholung dient. Bei einer Verletzung der Gesundheit oder bei Belästigungen kann jedoch ein Schmerzensgeldanspruch bestehen.

Gilt das auch für eine kürzere Sprachreise?

In der Regel ja. Werden Unterkunft und Sprachkurs, gegebenenfalls mit Anreise, als Paket bei einem Veranstalter gebucht, handelt es sich meist um eine Pauschalreise. Bei Mängeln können Sie dann den Reisepreis mindern, den Vertrag kündigen oder Schadensersatz verlangen.

Übernimmt die Rechtsschutzversicherung die Kosten?

Häufig ja, sofern der Vertragsrechtsschutz Streitigkeiten aus Reiseverträgen umfasst. Wir holen die Deckungszusage für Sie ein.

Unverbindliche Anfrage

Schildern Sie uns Ihren Fall über unser Kontaktformular, per E-Mail an kontakt@kannengiesser-sauer.de oder telefonisch unter 0211 17544400. Die Unterlagen können Sie uns per E-Mail übersenden; Besprechungen führen wir telefonisch oder per Video.